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Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren? |
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Kunden aus den USA erreichen ShoeLEX zwischen 9.30 und 18.30 Uhr (+ 1 Stunde MGZ) unter 1-877-SHOELEX, Kunden aus Europa wählen bitte die folgende Nummer: +33 (0) 1 78 67 49 16. Alternativ können Sie uns auch unter folgender email Adresse erreichen: contact@shoelex.com. |
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Kann ich telefonisch bestellen? |
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Ja, Kunden aus den USA erreichen unseren Kundenservice unter: 1-877-SHOELEX. Kunden aus Europa wählen bitte die folgenden Nummer: +33 (0) 1 78 67 49 16. Unser Kundenservice nimmt Ihre Bestellung gerne entgegen. |
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Wie schnell werde ich meine Bestellung erhalten? |
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Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen. Gewöhnlich werden unsere Waren sehr schnell verschickt und die meisten Bestellungen erreichen unsere Kunden nach 2 bis 5 Tagen. Allerdings kann es in Einzelfällen zu Verzögerungern kommen. Falls Sie glauben, dass es Probleme bei Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhelfen wird. |
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Woher weiss ich, dass meine Bestellung bei ShoeLEX eingegangen ist? |
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Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per email ein Bestätigung, dass Ihre Bestellung bearbeitet wird. Sie erhalten ebenfalls eine Bestätigung per email, wenn die Bearbeitung Ihrer Bestellung abgeschlossen und Ihre Bestellung verschickt ist. |
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Wie hoch sind die Versandkosten? |
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Für Lieferungen innerhalb Frankreichs betragen die Versandkosten pauschal $6.80 (€5.00). Für Lieferungen inner- und ausserhalb Europas reichen die Versandkosten von $9.50 (€7.00) bis $19.00 (14.00€) je nach Grösse oder Gewicht der Lieferung. |
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Ist die Zahlungsweise über www.shoelex.com sicher? |
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Ja! Für weitere Informationen gehen Sie bitte auf die Seite Zahlungsweise. |
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